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世間で何かと話題になる「テレワーク」や「在宅勤務」。どういうものかは知っているし導入したいとは思うけど、“どこから手をつけていいか分からない”と、お悩みの方も多いハズ。今回の記事では、そんなお悩みをパソコンサポート屋のソリューションで解決したいと思います。 ■ なぜ今、「テレワーク」や「在宅勤務」なの？ そもそもなぜ、そういった「場所や時間に囚われない」柔軟な働き方が、今になって見直されはじめているのでしょうか。それは、2月中旬には大規模感染が懸念されていたCOVID-19、つまり新型コロナウイルス感染症の影響によるものです。 見直されはじめたとは言え、テレワーク制度を導入するためにはシステムの導入や業務の見直しなど様々な部分を新規構築や再構築する必要性があります。だからこ ...

これまでの記事ではパソコンサポート屋が提供する様々なサービスについて触れてきました。今回の記事では提供サービスではなく、「パソコンサポート屋」自体にスポットを当て、皆様から多く寄せられる「何をしている会社なのか」という疑問を解消していきたいと思います。 ■ サービスの影に隠れた、本質とは？ 1月末日のさいたまスーパーアリーナで行われた「彩の国ビジネスアリーナではブースまで足を運んでいただき、ありがとうございました。今回の展示会も皆様のお陰で、盛況のうちに終えることができました。 今回の展示会でも「PcSupportUTM」をはじめとする様々な製品を展示・紹介しており、ブースへお見えになった方から展示物についてのご質問をいただきました。 また、合わせて「パソコンサポート屋は何をしてい ...

前回の記事では、「導入後」に役立つ保守サービスについて触れました。今回の記事では、保守サービスを実際に導入された方の意見を紹介するとともに、サービスにまつわる皆様の疑問にお答えしていきます。 ■ 「透明性の高さ」がポイントです パソコンを購入するなど、有形物の導入は形として手元に入るもので業務にも大きく関わる部分であるため検討から導入までは非常にスムーズですが、サポートなどの無形サービスを検討し導入するとなると「無形であるが故に、導入することによって生じるメリット・効果が分かりづらい」上に「なくても有事以外は困らない」ため、決裁が通りにくいものです。 しかし、パソコンサポート屋の「保守ライト」は回数券制度を設けているため、無形サービスでありながら、有形物であるチ ...