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「Macbook Airのバッテリーがありませんとのメッセージがでるので、交換してほしい」とのご依頼。 Macbook Airの型番（Macbook Air 13-inch A1466）を教えてもらい、バッテリーが入荷してからお店にお持ち込みいただきました。 無事に交換が終わり、バッテリーも充電できるようになりました。

お客様ご来店。 「突然ノートパソコンが起動しなくなった。CADのデータが入っているのでなんとか取り出してほしい」 Lenovo製のノートパソコン。OSはWindows7。システムの修復できなくて、再起動を繰り返すという症状。 早速診断してみると、ハードディスクの破損でした。 Cドライブが未フォーマット状態になっています。 ハードディスクの破損が激しくて、通常の方法では、データーを取り出すことができません。 復旧ソフトを使ってスキャン。 無事にデータを取り出すことができました。 早速お客様に連絡すると、大変喜んでいただきました。 ハードディスクが破損してもデータを取り出せることもあります。ぜひ諦めないで一度ご相談ください。

「起動できなくなったデスクトップパソコンを月末なので早めに治してほしい」とのご依頼。 メーカーは富士通。OSはWindows10。 確認するとSMARTエラーの警告。どうやらハードディスクの故障のようです。 まずは、ユーザーフォルダなどの大切なデータを別のハードディスに退避。この部分はエラーなく無事に退避できた。 続いてハードディスクのコピーをする装置でまるごとコピー。 破損箇所が何箇所かあって、回転速度も遅いので少し時間がかかったけど、なんとかコピー終了。 ハードディスクを交換して、Windows10の起動確認。 リカバリとかせずに、このまま利用できるので、お客様にも大変喜んでいただきました。